正在进行沟通的患儿家属对保安人员大打出手

2020-12-29 03:39

据悉,事情发生后,110警察及时赶到现场,后将双方带至成都青羊公安分局苏坡桥派出所。经派出所调查,患者家属同医院保安发生抓扯,但医院保安并未动手殴打家属,在派出所的进一步调解下,双方目前已经和解。

院方也回应称,网友发布的微博信息与事实经过不符。据成都市妇女儿童中心医院通报,7月9日18时10分左右,在成都市妇女儿童中心医院急诊收费处,一名患儿家长要求退费,但由于该处方的发票是由该院门诊系统开出的,因此退费需门诊药房在后台系统点退费,收费处才能退费。对此,该院急诊收费处工作人员详细地向家属进行了解释,说明退费流程。但该名家属不听解释,情绪激动要求必须立即退费。保安在听到喧闹声后上前劝阻,家属不听劝阻反而对保安进行辱骂。

这时,正在进行沟通的患儿家属对保安人员大打出手,在场其他保安则上前进行劝阻,但该家属的情绪却越发激动当即和其他保安也发生了抓扯,同时打电话叫来6名社会人员,对该院保安进行围殴。

近日,网友“丑丑宝贝cc”在网络上连续发布多篇有关“成都市妇女儿童中心医院保安群殴婴儿父亲”的微博,引发热议。记者11日从成都青羊公安分局苏坡桥派出所了解到,医院保安并未动手殴打家属,双方已经和解。

当时,由于院内急诊科收费窗口只有一个,等候缴费挂号的人较多,收费员及其他患儿家长希望他能将窗口位置让出,让后面的缴费家属进行缴费,但该患儿家属表示拒绝。此行为严重影响了医院正常的就医秩序,同时也激起了其他患者及家属的不满。为保证急诊工作的正常进行,在后方需要缴费的人员的强烈要求下,保安人员将该名患儿家属请出急诊大厅进行劝导。